住客点评>>
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好评地理位置很好，很安静，特别适合带家人在这里度假，餐食虽然贵些，但是很可口
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好评客房还行，不过毛巾太旧了，可以进博物馆了。温泉不错。恐龙公园虽然很俗气，但孩子喜欢。...
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好评好，但是酒店好像开始旧了，温泉都挺好的...
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好评周末去的，大堂还像模像样的，房间怎么也不能算上五星级吧，顶多就是3星。温泉鱼疗收费，...
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好评独栋别墅很安静，房间很大，花园的私家温泉很方便，园区的项目适合小朋友，适合全家出游。...
北消协：在线旅游占全年旅游投诉近九成
2016.03.09
北京市消费者协会近日发布的“在线旅游消费者满意度调查”数据显示，2015年在线旅游投诉占全年旅游投诉的88.02%，同时，根据北京市消费者协会的调查，79.38%的被调查者认为退改票费比例不合理，为在线旅游售后服务中最突出的问题。
88.02% 根据消费者网在线投诉平台统计，2015年全年共接到在线旅游投诉占全年旅游类投诉总量的88.02%。
1928件 北京市消费者协会统计，2015年前11个月共接到旅游服务类投诉1928件。
问题出在哪儿?在占比较高的在线旅游投诉中，问题主要集中在哪些方面?
根据北京市消费者协会启动的“2015年度在线旅游消费者满意度调查”，网上宣传与实际不符、订单被随意更改或取消、退改票费太高、霸王条款、强制捆绑其它产品等依次为被调查者最不满意在线旅游的主要问题。其中，
31.64% 最不满网上宣传与实际不符;
22.46% 最不满订单被随意更改或取消;
18.36% 最不满退改票费太高。
另外，在最不满意的在线旅游格式条款中，网站对第三方出现问题不承担责任占比最高，达32.06%，其次则为网站不对网络中断等问题造成的损失承担责任、一旦“注册”即表示接受网站所有条款，三者占81.5%。
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清远森波拉森林度假庄园交通指南
酒店位于京珠高速佛冈出口旁，坐拥数万亩羊角山省级森林公园，地理位置优越。
- 距离佛冈汽车站8公里，乘坐出租车约20分钟；
- 距离佛冈县人民政府8公里，乘坐出租车约20分钟；
- 距离广州广园客运站103公里，乘坐出租车约1.5公里；
- 距离广州火车站108公里，乘坐出租车约1.7小时；
- 距离广州白云国际机场82公里，乘坐出租车约1.2小时。
【乘车路线】：
广州广园客运站乘做“广州-佛冈”的公交车，约2小时可到达佛冈镇，由佛冈镇转乘出租车，约10分钟到达景区。